商场IP网络广播系统解决方案

一、用户需求及概况

　　某黄金地段商场，营业面积2万平米，共8层，B2停车场区、B1生活超市区、1F时尚精品区，2F绅士名品区，3F商务女装区，4F数码广场区，5F针织家纺区，6F美食休闲区。 为了营造一个休闲购物的环境，商场计划建设一套背景音乐系统。具体要求如下：

　　1、系统可根据营业时段自动播放背景音乐，降低商场的噪声，营造一个良好的购物环境，且总服务台可对商场统一广播。

　　2、系统可自办广播节目，如开门时致欢迎词、关店前的温馨提示、注意事项以及背景音乐等。

　　3、每个卖场区域都要有独立的广播系统，便于提供个性化的服务及背景音乐。

　　4、大型活动及节假日期间举办促销或特卖场时，能同时对各层播出不同的促销广告和音乐。

　　5、系统可随时停止播放在播内容，插播通知、找人、寻物等事务性广播。

　　6、能对接消防报警系统，当有火警等紧急情况发生时广播自动切入紧急信号，保障商场内人员安全。主控中心能及时通过广播指挥处理紧急情况。



　　二、方案设计

　　1. 主控设计

　　根据上述需求我们设计一套基于现有网络的IP网络广播系统，由主控软件（V2.3）控制，可同时自动播出不同内容的背景音乐，满足不同的区域同时收听到不同的背景音乐；也可将每天需固定播出的背景音乐及广播内容，提前编好播放表，定时自动播出。

　　主控室另配备彩屏桌面话筒（GM-8003）与各分控话筒间寻呼对讲，配备IP网络报警主机（GM-8007）实现消防联动。

　　2. 分控设计

　　各楼层及服务台可配备彩屏桌面话筒（GM-8003）分控广播系统，可对所在区域广播进行控制。

　　3. 终端设计

　　商场每个商业区及停车场配备IP网络功放（GM-IP350）来驱动各区域音箱。商业区有吊顶的区域采用吸顶音箱（GM-501），未吊顶区域采用壁挂音箱（GM-361），停车场则采用声音大的音柱（GM-305）进行扩声。



　　三、系统功能

　　1、自由点播，自由控制

　　广播系统可自由点播或选播收听内容，可实现不同区域同一时间播放不同内容。

　　2、定时广播，无人值守

　　广播系统可设定时间自动广播，实现无人值守。

　　3、寻呼对讲，临时广播

　　各区域可实现寻呼对讲。临时通知、寻人启事、甩卖销售各区域互不干扰。

　　4、消防联动，紧急广播

　　当商场发生火灾或紧急情况时，可立即切换到紧急广播状态进行语音报警，并组织疏散顾客。